Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. Legitimación

Con el fin de garantizar los derechos fundamentales relacionados con los datos de los usuarios, este sitio cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

II. ¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: ventoelectrodomesticos.com

III. Información básica sobre la protección de datos

  • Prestación de servicios en línea.

  • Gestión de los usuarios del sitio web.

  • Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.

Como parte de la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente, contactamos con usted a través de aplicaciones de mensajería (por ejemplo, WhatsApp), utilizando los datos proporcionados durante la compra, únicamente para el seguimiento y la confirmación del pedido.

Legitimación: consentimiento explícito e interés legítimo.
Destinatarios: no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Derechos: acceso, rectificación, supresión y demás derechos detallados en las cláusulas adicionales.
Información adicional: disponible en https://ventoelectrodomesticos.com/

IV. Principios que rigen el tratamiento de los datos personales

Los datos personales deberán ser:

  • Tratados de forma lícita, leal y transparente.

  • Recogidos con fines específicos, explícitos y legítimos.

  • Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.

  • Exactos y actualizados de forma periódica.

  • Conservados únicamente el tiempo necesario para el tratamiento.

  • Protegidos para garantizar su seguridad.

  • Gestionados conforme al principio de responsabilidad proactiva.

V. Responsable del tratamiento

📍 Calle San Antón, 20, 30009 Murcia, España
CIF: B-09039744
📞 Tel.: +34 663140833
📧 Email: servicioalcliente@ventoelectrodomesticos.com

👤 Delegado de Protección de Datos: dpo@lcprivacidad.com

VI. Datos personales recopilados

  • Nombre, dirección, fecha de nacimiento

  • Teléfono y correo electrónico

  • Localización

  • Información de pago y reembolso

  • Dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, sistema operativo

  • Cualquier otra información proporcionada voluntariamente

VII. Finalidad del tratamiento

  • Gestión de pedidos y servicios.

  • Envío de información solicitada.

  • Acciones comerciales y personalización de la experiencia del usuario.

  • Organización de concursos y promociones.

  • Comunicación de información a autoridades cuando la ley lo requiera.

VIII. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles que afecten significativamente al usuario.

IX. Base legal del tratamiento

  • Consentimiento del interesado

  • Interés legítimo

  • Cumplimiento de obligaciones legales

X. Formularios web y de contacto

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la prestación de los servicios de ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L.

XI. Periodo de conservación

Los datos se conservarán únicamente el tiempo necesario, luego serán bloqueados y quedarán inaccesibles, excepto por razones legales o reclamaciones.

XII. Destinatarios

Los datos solo se comunicarán a terceros proveedores necesarios para la prestación de servicios, respetando la confidencialidad y seguridad.

XIII. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

  • No ser objeto de decisiones individuales automatizadas

XIV. Procedimiento de ejercicio de derechos

Los derechos se ejercen mediante solicitud a:
📧 servicioalcliente@ventoelectrodomesticos.com
(Gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas).

XV. Protección de derechos

Las reclamaciones pueden presentarse ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
🌐 https://www.aepd.es

XVI. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos proporcionados.

XVII. Datos de menores

El tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento válido de sus padres o tutores.

XVIII. Datos de terceros

No se reciben datos de terceros salvo cuando exista una base legal que lo permita.

XIX. Medidas de seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos.

XX. Enlaces externos

El acceso a otros sitios web está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

XXI. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.
El usuario puede desactivarlas en cualquier momento.
👉 Consulte la política de cookies en: https://ventoelectrodomesticos.com/politica-de-cookies/